Términos de uso del servicio

1. El servicio

AgriData AI es una plataforma web para gestionar explotaciones agrarias (cartografía, campañas, labores, riego, tratamientos, costes, sensores, meteorología y satélite). Las funciones disponibles dependen del plan contratado y de las integraciones activadas; algunas, como los índices de satélite, el asistente de inteligencia artificial o la facturación en línea, requieren configuración adicional y pueden no estar activas.

2. Cuentas y acceso

• Cada cuenta es personal e intransferible. Eres responsable de custodiar tus credenciales y de lo que se haga con ellas; avísanos de inmediato si sospechas un acceso no autorizado.
• El administrador de cada empresa decide quién accede, con qué rol y a qué explotaciones o parcelas, y responde del uso que hagan sus usuarios.
• El número de usuarios, hectáreas, parcelas, sensores y el histórico de datos están limitados por el plan.

3. Uso aceptable

No está permitido: acceder a datos de otras empresas, eludir los límites o la seguridad, usar el servicio para fines ilícitos, enviar contenido malicioso, hacer pruebas de carga o de intrusión sin autorización escrita, ni revender o ceder el acceso sin acuerdo. Podemos limitar o suspender cuentas que lo incumplan.

4. Tus datos

Los datos que introduces o que generan tus dispositivos son tuyos. Nos concedes el derecho de tratarlos únicamente para prestarte el servicio, conforme a la política de privacidad y al contrato de encargo del tratamiento. Eres responsable de que tienes derecho a introducirlos (incluidos los datos personales de tu personal) y de su exactitud.

Puedes exportar tus datos en los formatos disponibles mientras tu cuenta esté activa. Tras la baja, los suprimiremos o anonimizaremos en [[PLAZO_SUPRESION_TRAS_BAJA]].

5. Limitaciones del servicio (importante)

• No es asesoramiento agronómico. La plataforma ordena información y realiza cálculos orientativos. Las decisiones de cultivo, riego, fertilización y tratamiento son tuyas y deben contrastarse con un técnico competente.
• No verifica la autorización legal de productos fitosanitarios ni sustituye la lectura de la etiqueta y del registro oficial. Los plazos de seguridad, dosis y números de registro los introduces tú; los avisos de la plataforma no bloquean ni garantizan el cumplimiento normativo.
• Previsiones, estimaciones e índices. La meteorología procede de modelos de resolución limitada y puede diferir de tu parcela. Las estimaciones de riego usan supuestos simplificados que se muestran en pantalla. Los índices de vegetación son medias de parcela y no son un diagnóstico de plagas, estrés hídrico ni nutrición.
• Inteligencia artificial. Las anomalías, predicciones, recomendaciones y respuestas del asistente son informativas, pueden contener errores y requieren revisión profesional. La plataforma no ejecuta riegos ni tratamientos sin autorización y límites configurados.
• Riego y actuadores. Si una válvula no tiene actuador conectado, la plataforma no acciona nada: solo registra la maniobra que haces a mano. Cuando hay actuador, eres responsable de su instalación, seguridad y de comprobar su funcionamiento; las órdenes automáticas requieren tu autorización previa.
• Sensores. La calidad de los datos depende de los equipos y de su calibración. Las lecturas erróneas se marcan y no entran en los indicadores, pero no podemos detectar todos los fallos.

6. Planes, precios y pago

• Los precios publicados son orientativos, en euros al mes y sin IVA. Sensores, gateways, instalación, conectividad, análisis avanzados y servicios agronómicos se contratan aparte.
• La suscripción es mensual y se renueva automáticamente hasta que se cancele. Los cobros los gestiona Stripe; no almacenamos tus datos de tarjeta.
• Puedes cambiar de plan o gestionar el método de pago desde «Facturación». Los cambios se prorratean según indique Stripe.
• Impago: si un cobro falla, mantendremos el acceso durante un periodo de gracia (por defecto 14 días) en el que podrás regularizarlo; transcurrido sin hacerlo, la empresa se suspende. Cancelación: tras cancelar, el acceso se mantiene durante el periodo de gracia configurado y después se suspende.
• Podemos modificar los precios y límites avisando con antelación razonable; el cambio se aplicará a partir del siguiente periodo de facturación.

El derecho de desistimiento de los consumidores no aplica a contratos entre empresas y profesionales; si contratas como consumidor, se te informará de tus derechos específicos antes de la contratación.

7. Disponibilidad y soporte

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible, pero no ofrecemos garantías de disponibilidad ni compromisos de tiempos de respuesta mientras no se pacte por escrito un acuerdo de nivel de servicio (SLA). Puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallos de terceros, que procuraremos comunicar con antelación cuando sea posible. Hacemos copias de seguridad periódicas, pero conviene que conserves tus propias copias de la información crítica.

8. Datos y servicios de terceros

El servicio incorpora datos y servicios de terceros (previsión meteorológica de Open-Meteo, imágenes Copernicus Sentinel, cartografía de OpenStreetMap y Esri, pasarela de pago, proveedor de IA si se activa) sujetos a sus propias licencias y condiciones, que aceptas al usar esas funciones. Su disponibilidad y exactitud no dependen de nosotros, y pueden cambiar o interrumpirse.

9. Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no respondemos de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de cosechas o de producción derivados del uso o de la imposibilidad de usar el servicio, ni de decisiones tomadas a partir de la información mostrada. Cuando la ley permita limitar la responsabilidad, esta se limita al importe pagado por el servicio en los doce meses anteriores al hecho. Nada de lo anterior excluye la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente, como la derivada de dolo.

10. Duración, suspensión y baja

El contrato dura mientras la suscripción esté activa. Puedes darte de baja en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar una cuenta por incumplimiento de estos términos, impago tras el periodo de gracia o requerimiento legal, avisando cuando sea posible.

11. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos; la versión y la fecha figuran al inicio y, si el cambio es relevante, lo comunicaremos a los administradores de cada empresa. El uso continuado tras el aviso supone su aceptación.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Salvo norma imperativa de consumidores, las controversias se someterán a los juzgados y tribunales de [[JURISDICCION_Y_FUERO_APLICABLE]].